Exposystems 2017-04-28T12:49:01+00:00
Exposystems

Exposystems

Немного о партнёре

Бренд Exposystems был основан в 1999 году. Exposystems специализируется на организации конгрессно-выставочных мероприятий и бизнес-форумов в области обслуживания клиентов и контактных центров, управления отношениями с клиентами и в сфере OSS/BSS.

Деловые мероприятия Exposystems зарекомендовали себя как дискуссионные и презентационные площадки, которые предоставляют участникам непревзойденные возможности для обмена опытом, передовыми идеями для бизнеса и эффективного делового общения.

Ежегодно мероприятия Exposystems посещают более 3500 участников: владельцев бизнеса, генеральных директоров, ведущих менеджеров российских и международных компаний различных отраслей.

Главные проекты:

Международный Call Center World Forum– крупнейшее региональное событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, где происходит обмен опытом между лидерами индустрии по самым актуальным аспектам развития российского рынка КЦ. Ежегодно Форум собирает на своей площадке более 2000 профессионалов индустрии. В 2016 году Форум состоялся в 15 раз.

BOSS Forum – Telecom & Enterprise – ключевое событие в индустрии OSS/BSS для операторов связи, корпораций и госсектора.Форум проводится с2000 года.

Международный Customer Experience Forum – одно из главных событий года в сфере управления отношениями с клиентами, которое собирает ключевых персон, топ-менеджеров и специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса. Форум основан в 2004 году.

Loyalty World Forum – деловое мероприятие, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом.

Форум Telemarketing & Telesales – это место встречи ведущих экспертов, руководителей контакт-центров и отделов телемаркетинга, профессионалов обслуживания клиентов и опытных продавцов.Ежегодно участники собираются на площадке Форума, чтобы обсудить как контактный центр перевести из центра затрат в центр прибыли компании, увеличивая продажи и оптимизируя бизнес-процессы.

Форум Contact Center in Retail – событие, посвященное вопросам построения и эффективной организации контактных центров ритейл-компаний, управления лояльностью и взаимоотношениями с клиентами, а также их удержания.

Форум Contact Center in Finance посвящен вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, фондах, страховых компаниях и других финансово-кредитных организациях. Ежегодно в рамках Форума проходит презентации Исследования «TOP-20-FIN. Качество телефонного обслуживания в финансовом секторе».

Форум HR Management in Contact Center посвящен вопросам работы с персоналом в контакт-центрах: от подбора до стратегических подходов к развитию систем управления.

ПЕРЕЙТИ НА САЙТ ПАРТНЁРА

Мероприятия партнёра

Продукты и услуги партнёра

Сайт размещается на хостинге Спринтхост