«Только эффективная работа команды помогает реализовывать удачные проекты. Команда дает не только ощутимые результаты, но и то конкурентное преимущество, которое выводит компанию в лидеры.», – рассказала нам Ольга Ершова, директор по персоналу. Узнать о полном карьерном пути Ольги вы можете ниже.

Профиль Ольги в LinkedIn.

Бесплатные вебинары по направлениям: Обучение и развитие, HR-бренд и корпоративная культура, Подбор и адаптация персонала, О бизнесе для HR-специалистов, Кадровая работа. Регистрируйтесь и приглашайте коллег!

HRedu: Ольга, расскажите о своем профессиональном пути.

Моя карьера началась в конце 90-х, когда начала работать на государственной службе в Министерстве по делам Федерации национальной и миграционной политики. Я только что окончила институт с рекомендацией в аспирантуру по специальности практическая психология и планировала быстрое продвижение. После декрета я стала задумываться о дальнейшем пути и поняла, что хочу развиваться в реальном секторе экономики и продолжить свою карьеру в бизнесе.

Я была принята на должность тренера-консультанта в известную сеть итальянских ресторанов, крупную компанию с западным стилем управления. Начинала с тренингов по Управленческим навыкам для менеджерского состава ресторанов. Помимо тренингов я консультировала директоров ресторанов по управлению персоналом, решала конфликтные ситуации, участвовала во многих бизнес-процессах.

На тот момент сеть насчитывала более 30 ресторанов, для открытия новых нам требовалось все больше и больше квалифицированных менеджеров, способных эффективно управлять людьми. Для достижения этой цели был создан корпоративный университет и выстроена система оценки и обучения менеджеров и супервайзеров.

Проработав некоторое время в сети ресторанов, я решила сертифицироваться на Бизнес-тренера и окончила Школу тренеров Жанны Завьяловой. На своих обучающих сессиях Жанна передавала опыт и немецкую методику по проведению бизнес-тренингов. Было интересно и познавательно.

После этого я работала в крупных известных компаниях, занималась своим развитием, участвовала в профессиональных сообществах, посещала выставки. За это время получила второе высшее образование по специальности Клинический психолог, и занималась уже не только обучением, но и оценкой персонала, его подбором.

Мое дополнительное образование помогало воплощать самые амбициозные проекты. Например, в дистрибьюторской компании мне и моим коллегам (в связи с приобретением новых брендов) необходимо было в короткий срок набрать более 100 человек, обучить и выпустить их. Конечно, мы с этим успешно справились, хотя работали по 12-14 часов.

Работая в жестких дедлайнах с интересными людьми, понимаешь ключевые моменты в профессии, что для тебя важно. Для меня важно с кем я работаю в команде и кто меня окружает, ведь только эффективная работа команды помогает реализовывать удачные проекты. Команда дает не только ощутимые результаты, но и то конкурентное преимущество, которое выводит компанию в лидеры.

Дальше карьера пошла в гору: я попала в крупную автомобильную компанию. Мне доверяли интересные сложные проекты, было сложно их реализовывать, и всё же я всегда достигала своих целей, и руководство было довольно моими результатами. Так я стала руководителем отдела персонала.

Спросите себя: «Люблю ли я свою профессию или работу?» – если ответ «да» – вы очень счастливый человек.

HRedu: Ольга, почему вы выбрали профессию HR?

Мне всегда была интересна психология человека, как обстоятельства влияют на людей, как через изменение себя, люди меняют целые предприятия и строят успешные компании. Бизнес становится успешным благодаря эффективным управленцам и специалистам, а это всегда люди. Поэтому я стала изучать психологию и более глубоко окунулась в управление персоналом.

На первый взгляд, многим кажется, что в сфере HR все легко и просто. Но это совсем не так. Например, чтобы разработать и внедрить эффективную систему мотивации, важно понимать ключевые бизнес-процессы подразделения, понимать, что конкретно влияет на конечный результат, а также хорошо знать специфику бизнеса. HR часто приходится разбираться во многих вопросах, чтобы внедрить тот или иной проект. Работа с людьми – одновременно и интересная и сложная работа. Каждый день несет в себе новый опыт, эмоции.

HRedu: Ольга, какие 3 базовые ценности должны присутствовать у HR-специалиста?

• Открытость. Чем более ты открыт с людьми, тем больше тебе доверяют. Выстраивая доверительные отношения, гораздо легче достичь взаимопонимания. Этот фактор особенно важен для командной работы.
• Способность быть успешным Коммуникатором. Здесь два важных момента: умение говорить, слушать и слышать партнера по общению. Нужно уметь защищать проекты у владельцев бизнеса, а также правильно информировать персонал о принятых решениях, стратегическом развитии компании или о предстоящих изменениях.
• Эмпатия. В последнее время это чувство ушло на задний план, и важным в работе стала реализация задач в срок. Но, понимая эмоциональное состояние другого человека, HR-специалист глубже чувствует своего партнера по общению, что позволит эффективно выстраивать коммуникации и решать те вопросы, с которыми обратился человек.

Только эффективная работа команды помогает реализовывать удачные проекты. Команда дает не только ощутимые результаты, но и то конкурентное преимущество, которое выводит компанию в лидеры.

HRedu: Кто оказал самое большое влияние на вашу карьеру?

Я стараюсь смотреть на успешных коллег, на лидеров и перенимать успешный опыт у них. Управлять сложными бизнес-процессами и людьми и делать это успешно, эффективно, не такая и простая задача. Таким примером для меня были Генеральный директор ГК «Авилон» Павлович Андрей Николаевич и Финансовый директор Монахова Ирина Николаевна.

С самого начала моей работы в автомобильной компании они стали мне доверять интересные и амбициозные задачи. Эти ТОП-менеджеры — эффективные управленцы, которые не раз выводили компанию в лидеры автомобильной индустрии. С них я всегда брала пример, как мотивировать людей, как ставить задачи и их контролировать. И им я очень благодарна за это. Мне невероятно повезло в данном холдинге встретить профессиональную команду, яркую, харизматичную.

HRedu: Ольга, какие обучающие курсы вам помогают развиваться в профессии?

Мы живем в такое время, в котором необходимо получать новые знания, усовершенствовать различные навыки. Я изучаю рынок, читаю книги тех гуру, на тренинги которых хочу попасть, посещаю интересующие меня курсы и семинары. Также для своего профессионального развития я получила финансовое образование в Финансовом Университете при Правительстве РФ. Считаю важным моментом в карьере ТОП-менеджера иметь качественное образование. Это может быть и MBA, и второе высшее или повышение квалификации. Необходимо идти в ногу со временем и развиваться не только в своей профессии, но в смежных областях.

Важно быть в гармонии с собой и со своим окружением и любить свою профессию.

HRedu: В каких профессиональных сообществах вы состоите, и зачем это нужно?

В разное время я состояла в разных профессиональных сообществах. Безусловно, это сообщества по управлению персоналом, также меня интересуют темы развития недвижимости, ритейла и автобизнеса.

С этого года я вступила в клуб, который занимается оценкой и развитием молодых специалистов и студентов. В этом проекте эксперты в области HR дают обратную связь молодым ребятам в том, как развивать свою карьеру, какие сильные у них стороны и какие способности требуют развития. Ребята участвуют в интересных кейсах, в переговорных процессах, в больших бизнес-играх. Хочется отметить, что на наших мероприятиях приятно наблюдать умных, эрудированных молодых ребят, которые ставят перед собой амбициозные задачи и реализовывают свой потенциал. Мне приятно осознавать, что компании, которые не жалеют средств для привлечения талантов, будут занимать лидирующие позиции, оставив позади своих конкурентов.

HRedu: Ольга, какую книгу вы можете назвать своей настольной книгой?

«Развитие лидеров» Ицхак Адизес. Все мы разные: со своим характером, стилем управления, типом коммуникации. Важно находить точки соприкосновения с людьми, не похожими на тебя. Ицхак Адизес в интересной и доступной форме раскрывает разные типы личностей, руководителей и дает ключ к пониманию не похожих на тебя людей. Совершенствуя свой стиль управления, ты можешь быстрее и эффективнее достигать поставленных целей.

HRedu: Какие цели вы ставите себе на ближайший год?

Это мое дальнейшее профессиональное развитие и развитие духовной сферы моей жизни.

Цели достигаются, планы реализуются, поэтому важно для себя ставить более амбициозные и сложные задачи, анализировать свои ошибки. Но на разных этапах жизненного пути необходимо уметь останавливаться, оглядываться вокруг и видеть вокруг себя все краски жизни и все полутона. Получать удовольствие от того, что ты делаешь 🙂

HRedu: О чем бы вы хотели еще рассказать, а мы не спросили?

Хотелось бы пожелать всем прислушиваться к себе. Спросите себя: «Люблю ли я свою профессию или работу?» – если ответ «да» – вы очень счастливый человек. К таким я себя и отношу, чего и желаю всем: и тем, кто только начинает свой путь, и тем, кто давно стал профессионалом своего дела.  Важно быть в гармонии с собой и со своим окружением и любить свою профессию. Удачи!

В подготовке интервью принимали участие: Александр Стома, Марина Смирнова.

Приглашение к участие: У вас есть опыт работы в HR и вы готовы поделиться своим опытом?

Напишите нам на info@hredu.ru!

Интервью с Маргаритой Крутовой,

директором по персоналу

Интервью с Еленой Канатчиковой,

Руководителем направления персонала

Интервью с Анной Рубан,

директором по персоналу